Que faire lorsque votre assurance vous abandonne ?
Le refus d’indemnisation par l’assureur est une situation frustrante et souvent déstabilisante pour les victimes d’accidents. Que ce soit suite à un accident de voiture, un accident médical, ou un autre type de sinistre, l’assurance a pour obligation de vous indemniser de manière juste et complète. Cependant, il arrive parfois qu’elle refuse de couvrir certains dommages, ou ne reconnaisse pas la responsabilité.
Si votre assureur refuse d’indemniser votre préjudice ou propose un règlement inférieur à ce que vous méritez, il existe des recours pour vous défendre et obtenir réparation.
Les raisons fréquentes d’un refus d’indemnisation
Un refus d’indemnisation peut se produire pour plusieurs raisons, telles que :
- Exclusion de la garantie : L’assureur peut invoquer une exclusion de garantie, estimant que les circonstances de l’accident ne relèvent pas des conditions couvertes par votre contrat,
- Non-respect des délais : Si vous n’avez pas respecté les délais pour déclarer l’accident, l’assureur peut refuser de prendre en charge votre dossier,
- Accusation de fraude ou de fausse déclaration : L’assureur peut mettre en doute la véracité de votre déclaration d’accident et refuser l’indemnisation en cas de suspicion de fraude,
- Sous-évaluation des dommages : Comme mentionné précédemment, l’assureur peut ne pas considérer l’étendue de vos blessures ou de votre handicap, et refuser une indemnisation à la hauteur de votre préjudice.
Les recours en cas de refus d’indemnisation
Lorsqu’un assureur refuse d’indemniser ou sous-évalue l’indemnisation, il est important de réagir rapidement pour défendre vos droits :
- Contestation amiable : Dans un premier temps, vous pouvez demander une réévaluation de votre dossier. Un avocat spécialisé en droit des assurances pourra intervenir pour mettre en lumière les erreurs de l’assureur et négocier une indemnisation plus juste,
- Mise en demeure de l’assureur : Si l’assureur persiste dans son refus, il est possible d’envoyer une mise en demeure officielle avant de passer à l’étape suivante,
- Action en justice : Si aucune solution amiable n’est trouvée, vous pouvez engager une procédure judiciaire. L’avocat vous aidera à constituer un dossier solide et à porter l’affaire devant les tribunaux compétents pour que l’indemnisation soit accordée.
Pourquoi faire appel à un avocat en droit des assurances à Lyon ?
Un avocat spécialisé en droit des assurances est votre meilleur allié face à un refus d’indemnisation. Grâce à son expertise, il saura identifier les failles du dossier et utiliser les arguments juridiques pour défendre vos droits. Son accompagnement vous permettra de maximiser vos chances de succès, que ce soit dans une procédure amiable ou devant le tribunal.
